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選擇點膠機廠家時需要考察公司的技術(shù)實力，服務(wù)能力也是很重要的一個方面，完整的服務(wù)體系，專業(yè)的服務(wù)人員也是影響決策的關(guān)鍵因素。
點膠機在很多領(lǐng)域都是屬于非標(biāo)定制產(chǎn)品，很多點膠工藝需要經(jīng)過一定時間的測試才能確定能不能達到客戶的要求。機械設(shè)備難以避免會出現(xiàn)一些故障，怎么執(zhí)行售后服務(wù)，快速解決客戶問題，將損失降到最低是每個有實力的點膠機廠家必須去考慮的。
在點膠機選型前，絕大多數(shù)公司都會進行試樣，也就是客戶提供膠水和工件，說明點膠工藝要求，點膠機廠家直接在自己的實驗室進行測試，看哪幾種點膠方案可以達到客戶的標(biāo)準，并提供相關(guān)質(zhì)量通過率與效率指標(biāo)；
在點膠機銷售中，銷售人員也會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和對行業(yè)的了解，以及專業(yè)知識，依據(jù)客戶的預(yù)算提供對應(yīng)的點膠方案，最終由客戶決策，執(zhí)行采購過程；
在點膠機銷售后，點膠機廠家會安排有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員進行上門調(diào)試，解決電氣、供料和安裝中的各種問題，使點膠機可以正常執(zhí)行點膠作業(yè)投入生產(chǎn)，并培訓(xùn)相關(guān)操作人員；
在點膠機銷售后續(xù)運行中，點膠機廠家會對點膠機質(zhì)量做出一定承諾，并會根據(jù)行業(yè)標(biāo)準和客戶要求提供有限售后服務(wù)，包括故障處理和配件更換，響應(yīng)速度等，保證點膠機可以長期正常運行。